乘务人员与肢体残疾人交往需要注意的礼仪

合乐 www.montanaguides.net 乘务人员与肢体残疾人交往需要注意的礼仪空乘专业人员为肢体残疾人提供服务时,要充分尊重对方,过分热情或者过分冷漠都是不礼貌的行为。1.接纳肢体残疾人一些重度肢体残疾人,如严重的脑瘫残疾人,他们的行动或表情不协调,面对这样的服务对象,首先要接纳他们,这是一个首要的问题。空乘专业人员要用善待生命的意识,欣赏他们的顽强精神,这样才能够理解他们,进而才有可能发自内心地尊重他们,并热情周到地为他们服务。2.与 ...

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合乐员与听力言语残疾人交往需要注意的礼仪

作为空乘专业人员,除了让人羡慕的薪水和优良的福利,还可以在到达目的地以后,一边工作一边旅行,看看不同的人文风光,见识不同人和事,了解不同的地方文化特点,开阔自己的视野,和许许多多优秀的同事一起共同完成工作,结交来自不同国家的朋友,使自己的人生阅历变得丰富多彩,这样的工作是不是让人非常心动呢?合乐礼仪的意义航空服务礼仪是一种行为规范,是指空姐在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范,它具体是指空姐在 ...

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航空服务员与残疾人士交往需要注意的礼仪有哪些?

航空服务员与残疾人士交往需要注意的礼仪有哪些?空乘专业人员与视力残疾人交往时,语言要有礼貌,动作行为要适当缓慢一些。1.与视力残疾人交谈在距离视力残疾人一一两米远时,首先应有一个声音的提示,让其知道你在附近,然后再进行交谈和帮助,语调应诚恳而平和。见到视力残疾人,切勿大声疾呼或突然向其握手和拥抱,以免使其受到惊吓。如果是和多位视力残疾人在一起, 要告诉大家你是谁。注意与一位视力残疾人交谈时,要 ...

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