合乐员如何进行训练形体

合乐 www.montanaguides.net 合乐员如何进行训练形体

如何训练出优雅的气质和美好的形态,在举手投足之间展现出自己独特的魅力?空乘的笑容,站姿,坐姿都是有明确要求的喔!他们又是如何去训练的呢?今天整理给大家, 方法在这,训练在你!

形体训练主要包括:基本站立姿势,手位脚位练习,脚步动作舞蹈组合练习以及把杆垫上一系列基本功练习。主要练习人的基本姿势,即训练正确立、坐、卧和走、跑及头面部的姿态和表现。

姿势正确与否,直接影响人各种行为的美。目前内航面试,多有形体环节,即绕场一周等。如何让自己脱颖而出?这可是靠自己训练哦!

站姿的训练

靠墙站立法:就是说,身体背靠着墙,让后脑勺、肩胛骨、臀部、脚后跟都能与墙面呈点的接触,这样就能体会到正确的站立时的身体各部位的感觉了。之后,可以每天练习,比如每天靠墙站立二十分钟,或者分时间段来练习体会站立的感觉。

微笑的训练

人的头面部姿态是表达人类丰富情感的重要方式,通过形体训练,使它能有正确的姿势与表现,以便充实头面部姿势和神态的美,模特空乘类的考生对于眼神及面部感情表达是考试的一个重点,空乘考生的面部微笑练习就是一种“亲和力”的练习,是重中之重。

Tip1张大嘴:张大嘴使嘴周围的肌肉最大限度地伸张。张大嘴能感觉到颚骨受刺激的程度,并保持这种状态10秒。

Tip2使嘴角紧张:闭上张开的嘴,拉紧两侧的嘴角,使嘴唇在水平上紧张起来,并保持10秒。

Tip3聚拢嘴唇:使嘴角紧张的状态下,慢慢地聚拢嘴唇。出现圆圆地卷起来的嘴唇聚拢在一起的感觉时,保持10秒。

Tip4筷子练习:用门牙轻轻地咬住木筷子,把嘴角对准筷子,两边都要翘起,并观察连接嘴唇两端的线是否与筷子在同一水平线上。保持这个状态10秒。在第一状态下,轻轻地拔出筷子之后,练习维持那状态。

保持微笑30秒。反复进行这些动作3次左右。

坐姿的训练

优美的坐姿对于空乘来说很重要,特别要注意在社交场合入座和坐的基本姿势。入座要轻盈,起座要稳重,切勿急座猛起。正确坐姿的关键在于腰,腰要停止,始终保持端正姿态。上体自然直立,腰背部稍有前倾,臀部坐在椅子的中后部,问问地坐在椅子上。两腿并拢,两脚平行。如将腿斜摆放时,把内侧的腿稍向后退一点,这样看起来更优美。

空乘应该具备的基本礼仪

空乘专业人员服务工作中,要做到举止端庄、动作文明。

(1)接待旅客要起立,迎接旅客应走在前面,送走旅客走在后面。与旅客相遇时要缓行、点头致意并主动侧身让路,不可与旅客抢道、并行。在急速超越前面的旅客时不可跑步,要口头示意并致款后再加紧步伐从旅客左侧超越。

(2)在旅客多的地方行走时,要先打招呼,不得硬挤硬撞。旅客给自己让路时,要表示谢意。

(3)夜间在车厢作业、行走、关门,动作要轻,不得喧哗。

(4)在办理补票、查验车票过程中,要双手或右手接递,切忌随手一扔。对重点旅客要主动询问,热情关心,伸以援手。

(5)组织旅客上、下车时,不得强拉硬拽。做扫除时,不得将清扫工具触碰旅客及其物品;需要移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。

(6)空乘专业人员对旅客要一视同仁,不能怠慢任何旅客或厚此薄彼。遇有工作失误之处,应向旅客表示歉意,不得强词夺理。

(7)与旅客接触要热情大方、举止得体,但不得有过分亲热的举动,更不能做有损国格、人格的事情。

(8)旅客相互之间谈话时,不得在旁窥视、倾听或插话;不能对旅客的穿着、言谈、举止品头论足或讥讽嘲笑。

(9)空乘专业人员在旅客面前不得衣冠不整、赤膊,蓬头垢面,睡眼惺忪。不得有打哈欠、挖鼻孔、抓耳挠腮、抽烟、吃零食等不雅行为。不得指点、推拉旅客,也不得随意搬动或翻动旅客行李物品。

乘务员应该具备的服务意识有哪些

1.树立“以旅客为中心”的思想观念

走进机场的人,都是客人、朋友,是服务的对象。尊重旅客,树立以旅客为中心的观念,是提供优质服务的基础。以旅客为中心,就是在考虑问题、提供服务安排工作时,都要想旅客之所想、急旅客之所急。在接待旅客的过程中,不仅要满足旅客在物质方面的需求,还应该通过空乘专业服务人员的优质服务,使旅客心情愉快、得到精神上的满足,留下美好难忘的印象。具体说来,应做到如下几个方面:

(1)主动服务,指在旅客开口之前提供服务,意味着空乘专业服务人员有很强的感情投入,细心观察旅客的需求,为旅客提供个性化服务。

(2)热情服务,指服务人员发自内心的满腔热情地向旅客提供良好服务,做到精神饱满动作迅速、满满面春风。

(3)周到服务,指在服务内容和项目上能细致入微,处处方便旅客,千方百计为旅客排忧解难。

2.时时处处见礼貌

每一位空乘专业服务人员都是礼仪大使,在服务工作中都应承担服务大使的责任,以主人翁的精神,通过语言、动作、姿态、表情、仪表等体现对旅客的友好和敬意;同时也应注意各国、各民族一些独特的礼节风俗习惯,灵活运用到服务接待中去,使旅客感受到服务的热情和真诚,赢得旅客的尊重。

在服务过程中,还应注意的是服务产品具有完整性。一个环节、一个时刻出现差错,就会损害铁路的整体形象,就难以使旅客获得快的感受,正是“100-1=0”这个礼仪服务公式所表达的含义。所以,讲究礼仪应自始至终,体现在服务过程的每一个细微之处。

3.旅客永远是对的

坚持“以人为本,宾客至上”的原则,已经成为服务行业的共识。旅客花钱到上来是为了买享受、买尊重,如果感到空乘专业服务人员的怠慢无礼,就会觉得是花钱买罪受。空乘专业服务人员应树立强烈的服务意识,遵循“旅客永远是对的”原则,妥善处理各类服务事项。即便遇到一些不讲理的旅客,也应该把“对”让给旅客,得理也应让人,这样,旅客就能感受到受尊重,从而“化干戈为玉帛。

作为空乘专业服务人员,首先要为旅客着想,不能从主观愿望去设想或要求旅客怎样,这样容易出现挑剔旅客、排斥旅客、冷落旅客、怠慢旅客的情形。不管旅客是什么身份,都要积极、主动、热情地接近对方,淡化彼此之间的冷漠和戒备,为服务打开方便之门。其次要学习和掌握服务技巧,处理问题时,语言表达应语气委婉、巧妙得体,尽量照顾旅客的面子,既解决了问题,又尊重了旅客。这样可以使旅客感受到服务水平。



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