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空乘专业报考要求有哪些?需要考试成绩么

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空乘专业报考要求有哪些?需要考试成绩么

临近高考,很多考生也开始着手大学专业的选择,通过各种渠道去了解大学专业报考条件限制、高考成绩要求等信息,那么空乘专业高考要多少分呢?很多符合空乘报考条件的考生也在时刻关注着这个问题。

空乘专业报考要求有哪些?需要考试成绩么

一. 空乘专业报考要求

一般来说空乘专业有高考统招和计划外招生两种方式,对于想要报考高考统招空乘专业的考生来说,是需要高考成绩的,一般只要达到本省艺术类专业录取分数线,就可以报考,但首先自身的条件必须符合空乘专业的报考要求,一般无论计划外还是计划内空乘专业报考要求有这么几条:

1. 五官端正、肤色好、身体健康、身材匀称、性格开朗、举止端庄;

2. 身高要求:女身高要求160cm~175cm;男身高要求170-185cm;

3. 体重要求:体重(kg)=「身高(cm)-110」±「身高(cm)-110」×10%;

4. 视力要求:眼球无变形、无色盲、无色弱、无斜眼,矫正视力1.0以上;

5. 面部、颈部、手部无明显疤痕,无久治不愈的皮肤病;

6. 口齿清楚、普通话流利、英文发音基本准确、听力不低于5米;

7. 行走正常无明显的内、外八字;

8. 无精神病史及癫痫病史、肝功能正常、无肾炎、传染病及各类慢性疾病;

9. 无犯罪史、无严重违纪史。

二. 空乘专业高考成绩要求

比如中国民航大学空乘专业2014年的分数线按照艺术类招生的地区,考生高考文化成绩需达到所在地区省级招考部门所划定的艺术类专科控制线以上,综合测试成绩=专业测试成绩+高考英语成绩×0.3,只要综合成绩达到了艺术类专业的分数线,自身条件也通过面试,就可以被录取。

空乘专业本科院校招生对高考成绩要求更高,根据近年来空乘专业本科分数线显示,山东空乘专业本科分数线在350分左右,而综合成绩需要达到460分左右才有可能被录取。

而空乘专业计划外招生院校对高考成绩没有要求,空乘专业分数线限制比较低,只要考生自身条件通过了学校的面试和体检,那么就可以直接被学校录取,因为计划外空乘专业学校都是和航空公司、机场等单位合作办学,学生在入学时就签订就业合同,这也是很多高考落榜生选择计划外院校的原因之一。

空中乘务就是我们常说的“空姐、空哥、空少”,主要在航空飞机上从事为旅客的服务人员。本专业立足民航业和服务管理业的发展需要,以服务主宗旨,以就业为导向,以工学结合为平台,以校企合作为途径,以国际合作为特色,培养具有较高的政治、文化、专业的身体素质,熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能良好职业道德、较强岗位实践能力、岗位专业综合服务能力及岗位应变能力和可持续发展能力的,从事客舱服务、民航地面服务、旅游酒店及其他管理服务等工作的高技能人才。


空乘人员需要掌握哪些专业知识和基本能力?

1.空乘人员需要掌握的业务知识

作为一名空乘专业乘务员,在飞机上不仅仅是端茶送水,还需要掌握更多的知识,比如,航班今天是飞往美国,首先要掌握美国的国家概况、人文地理、政治、经济、航线地标等,其次要掌握飞机的客舱设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等。可以说,乘务员上要懂天文地理,下要掌握各种服务技巧,不单要有漂亮的外在美,也要有更加丰富的内涵。

2.空乘人员需要掌握的语言技巧

语言本身代表每一个人的属性,一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯,作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得到不同的服务效果。掌握不同的说话技巧,如对老年乘客、对儿童乘客、对特殊旅客、对发脾气旅客、对重要旅客、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧,对航班乘客、对航班不正常时的说话技巧。

在服务中,往往由于一句话,会给服务工作带来不同的结果。一句动听的语言,会给航空公司带来很多回头客;也可能由于一句难听的话,旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机,可能还会遭遇乘客投诉,所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。

美丽、端庄、大方的外表给人们留下了固定的合乐员的形象特征,怎样才能形成专业化的形象特征呢?

首先,空乘专业乘务员的专业化形象是在日常生活中逐渐学习和养成的,不能指望上几天课, 就能将自己培养成一名气质出众的空乘专业乘务员。学习礼仪的目的就是要树立和塑造乘务员的形象,这包括外在和内在两方面的内容。内在的包括素质的提高、心灵的美和丑;外在的提高包括仪容仪表、语言行为等。外在形象作为内在素质的体现,是以内在素质为基础的,所以只有加强自身的修养,才能做到“秀外慧中”,真正树立起乘务员的形象。

3.空乘人员需要的语言谈吐礼仪

俗话说:“良言一句冬暖,恶语伤人六月寒。”可见语言使用是否得当,是否合乎礼仪,会产生迥然不同的效果。日常生活中,人们运用语言进行交谈、表达思想、沟通信息交流感情,从而达到建立、调整、发展人际关系的目的。一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。

(1)言谈的仪态。不论是作为言者还是作为听者,交谈日时必须保持精神饱满,表情自然大方、和颜悦色,应目光温和,正视对方。

(2)话题的选择。首先要选择对方感兴趣的话题,比如与航空有关的话题,飞机飞多高航班飞过的航线地标,在飞行中需注意的问题等。

(3)言者的表现。空姐在与旅客谈话时,语言表达应准确,语意完整,语声轻柔,语调亲切,语速适中,同时要照顾旅客的情绪和心情,不可自己酒酒不绝说个没完,也要给旅客留下说话的机会,做到互相沟通。

(4)做一名耐心的听众。在与旅客谈话中,空乘专业人员要注意耐心听取旅客的讲话,对谈话的内容要做出积极的反应,以此来表现你的诚意,如点头、微笑或简单地重复旅客的谈话内容,同时恰如其分的赞美是必不可少的,它能使交谈气氛更加轻松、友好。

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